Impossibilidade de rastreamento de carrinho plataforma comprado via pix
Respondida
Rio Claro - SP
15/06/2026 às 11:18
ID: 251404075
Fiz uma compra na loja de um carrinho plataforma no dia 01/06. pagamento via pix e numero do pedido: *****
Porém, não tem como acessar o rastreamento do produto, no site se voce coloca o codigo para rastrear vai para um site em tailandes, ninguem entra em contato, nem nada. Estou praticamente no escuro esperando a commpra.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 15:26
Resolvido em contato via whatsapp, foi identificado um problema com a plataforma que não reconheceu que o pedido foi finalizado, produto já chegou até o cliente.