Não recebimento de produto e estorno não realizado após contato com o parceiro do Magalu.
Resolvido
Piratininga - SP
20/05/2026 às 09:02
ID: 249156549
Fiz a comprar no Magalu e não recebi o produto. Entrei em contato pelo aplicativo no chat com o parceiro. E depois de dias me responderam que iriam devolver o valor pago, mas não devolveram. Comprei
Kit 3 Bowl de Porcelana 15cm x 7,5cm EGYPT 8659 Lyor
Quantidade: 1
Valor: 54,90
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 13:17
Olá Denise!
Pedimos desculpas na demora em efetuar seu estorno, tivemos uns problemas com o acesso as contas da empresa e acabou atrasando, mas o seu reembolso foi efetuado hoje, se puder verificar agradeço
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 13:48
Entrei em contato várias vezes pedindo o reembolso do valor pago de produto não recebido e só quando reclamei por aqui, eles me reembolsaram.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1