Garantia que não assumem

Question

Comprei uma câmera e a mesma foi entregue no dia 18/04/24 com o ******* 1301484 e a mesma parou de funcionar em 01/05 /24 , consegui retirar ela so no dia 11/05 /24 , onde já enviei um e-mail para tudo forte no mesmo dia e na segunda próximo ao meio dia como não tive retorno mandei um watts , começaram a responder próximo as 17 onde passei todas as informações que solicitaram e ate agora nada de respostas, onde que no site te informam que se tiver problema ate trinta dias vão te passar um cod postal para enviar o produto a eles , só que simplesmente não enviam e não dão retorno no watts e no e-mail, no watts a pessoa se identificou como Nayara , e ate o momento nada de retorno, loja que só sabe vender e não tem pôs venda. ou vão esperar fechar os trinta dias para dizer que não é mais com vocês?

Accepted Answer

Olá Vitor

Conforme contato via WhatsApp, todas as informações referente sua solicitação foram encaminhadas através de mensagem privada.

Esperamos ter esclarecido qualquer inconveniente e nos colocamos a disposição

Atenciosamente,
Equipe Tudo Forte.

Garantia que não assumem

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor