Pós-venda Tudo Forte: Dificu....
Resolvido
São Paulo - SP
24/03/2026 às 15:50
ID: 244196423
Comprei uma câmera nessa Jair Tudo Forte, só que o problema é na hora do pós-venda, que você entra em contato no WhatsApp e eles não respondem, e não tem telefone que eles atendam para auxiliar a gente.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 09:36
Prezado Celestino,
O senhor entrou em contato no dia 24/03/2026 às 15:35, porém o senhor selecionou a opção 1, referente a Orçamento, informando que as câmeras não estavam configurando. No entanto, a solicitação correta seria pela opção 2, de pós-venda.
Assim que o atendimento foi passado ao Pós-venda, a responsável identificou a situação e realizou o atendimento no mesmo dia (24/03) , às 16:31. O tempo de espera foi de apenas 1 hora, devido à seleção inicial incorreta da opção de atendimento.
Ainda assim, prestamos todo o suporte necessário, encaminhamos o procedimento adequado e buscamos atendê-lo da melhor forma possível.
Permanecemos á disposição.
Atenciosamente, Equipe Tudo Forte.
Consideração final do consumidor
04/04/2026 às 19:56
Depois eles me atenderam e deram todo o suporte, consegui instalar todas as câmeras, gostei, obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
22/04/2026 às 11:18
Prezado Celestino,
Ficamos muito felizes com o seu Feedback.
Agradecemos a preferência.
Qualquer dúvida, permanecemos á disposição.
Atenciosamente, Nayara.