Tudo Frio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/11/2016 às 11:14

ID: 22459077

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fujam da Tudo Frio!
A empresa é extremamente não profissonal e desrespeitosa no trato com o cliente. Se não quiser dor de cabeça, procure outro lugar.

Minha reclamação se dirige especialmete à funcionária Sirlene, responsável pelo atendimento ao cliente.

Poderia anexar à esta reclamação muitas outras, que aconteceram no decorrer do trabalho: funcionários mais de 1 hora atrasados todos os dias, chegando sem o material para realizar o trabalho (chegavam atrasados e ainda tinham que sair para ir comprar o material), sem a preocupação de cobrir e isolar a área de trabalho causando imenso transtorno e sujeira, prazos não claros e muita desatenção por parte dos instaladores.

Mas, o foco, o acontecimento mais grave foi o trato dado por Sirlene à minha reclamação quanto ao acabamento sofrível entregue, e é sobre isso que se trata este e-mail.

Uma funcionária que trabalha exatamente no atendimento ao cliente não pode dizer que este está de picuinha e nem tampouco dizer ao marido que ele devia colocar a mulher dele no lugar dela após ouvir uma reclamação. Calúnia gratuita e não profissional, em total contradição com a política da empresa divulgada no site.

Vejo agora que já há mais de uma reclamação em relação a ela aqui no site, e percebo que não foi tomada nenhuma providência com relação a esta pessoa desrespeituosa e caluniosa.

Aguardo um pedido de desculpas formal da empresa.

Att
Caroline