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Reclamar dessa empresa

São João de Meriti - RJ

26/01/2023 às 10:30

ID: 158163525

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Extremamente exausta de tanto que tento resolver o problema com essa loja. Primeiro que demoram horrores para responder, já que a demanda é tão grande, deveriam então contratara mais gente para o atendimento.

Segundo, sistema de aprovação para pagamento no carnê falho! Falam que a entrada é a partir de ******* reais, verificaram o meu cadastro, fala que é aprovado e depois dizem que não foi aprovado para o valor total e tem que realizar parte faltante ou dinheiro de volta. Na hora da aprovação já deveria mostrar de quanto deveria ser a entrada.

E por muito além da falta de comunicação de dois dias eu tô tentando contato para ter meu reembolso porque agora eu nem sei se terei de volta, que dirá que o aparelho chegaria né Não me respondem, aposto que vão vir com o print da tela com não sei quantas conversas, isso não me importa porque quem já passou pelo cadastro deveria ter filtro de prioridade, isso serve para quem teve cadastro aprovado, para o pessoal que já vai receber o aparelho em breve, e os clientes que ainda estão interessados um outro filtro.
Fica aí uma dica de como realizar sua gestão de atendimento que é PÉSSIMA TAMBÉM.

AHH e ainda ficam ofendidos se você faz perguntas coerentes como a conta bancária não ter os mesmos dados PJ e sim PF

Para os próximos clientes, vejam se é por isso que vocês querem passar, ainda mais para aqueles que precisam do aparelho o quanto antes. E para aqueles que estão com tempo pra toda essa demora, BOA SORTE, vocês vão precisar.