Dificuldade recorrente no acesso a acordo mensal
Resolvido
São Paulo - SP
21/07/2026 às 12:22
ID: 254452325
Novamente estou tentando acessar meu acordo e não consigo, todo mês é a mesma coisa , muito complicado!
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:36
Olá Marcio Brochini.
De antemão pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Conforme nosso contato, o problema já foi sanado.
Qualquer auxílio que precisar, estamos a disposição
Tenha um excelente dia! Boa semana.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos,
Ouvidoria Tudo Justo
contato: [email protected]
Réplica da empresa
21/07/2026 às 12:49
Olá Marcio Brochini.
De antemão pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Conforme nosso contato, o problema já foi sanado.
Qualquer auxílio que precisar, estamos a disposição
Tenha um excelente dia! Boa semana.
Estamos a disposição para maiores esclarecimentos,
Ouvidoria Tudo Justo
contato: [email protected]
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 13:53
Acabei de tentar entrar novamente pelo site pela barra (meus acordos) e está dando o mesmo erro.
Réplica da empresa
21/07/2026 às 15:19
Boa tarde, Marcio.
Estou aguardando seu retorno por meio do WhatsApp para que o senhor seja orientado da melhor forma e facilitar sobre o acesso.
Ouvidoria Tudo Justo
contato: [email protected]
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 15:52
Muitos problemas de organização.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1