Recebimento de e-mails indevidos há meses Exijo a exclusão imediata do meu e-mail do cadastro

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ibiá - MG

28/07/2026 às 22:37

ID: 255087207

Estou extremamente insatisfeito com a conduta da empresa Tudo Justo.
Há bastante tempo venho recebendo e-mails de cobrança e negociação de uma pessoa chamada *****, que eu simplesmente não conheço. Meu endereço de e-mail não pertence a essa pessoa e jamais autorizei que fosse vinculado ao cadastro dela.
Além do enorme transtorno, é inadmissível que meus dados pessoais estejam sendo utilizados para cobranças destinadas a terceiros. Isso demonstra total falta de cuidado com a base de dados da empresa e pode configurar tratamento inadequado de dados pessoais, em desacordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
O pior é que esses e-mails continuam chegando, mesmo sendo claramente enviados para o destinatário errado.
EXIJO:
A exclusão imediata do meu endereço de e-mail de qualquer cadastro relacionado à Sra. Raquel Joaquina de Almeida;
A interrupção definitiva do envio de qualquer e-mail de cobrança ou negociação para o meu endereço eletrônico;
A confirmação por escrito de que meus dados foram removidos da base de dados da empresa.
Caso o problema não seja resolvido imediatamente, tomarei as medidas cabíveis, incluindo denúncia à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por possível tratamento indevido de dados pessoais.
Espero uma solução rápida e definitiva. Não admito continuar recebendo cobranças destinadas a uma pessoa que nunca conheci.

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Resposta da empresa

29/07/2026 às 15:14

Prezado, Kelber , Boa Tarde!

O site tudo Justo é uma plataforma de negociação 100%! digital, intermediando exclusivamente nas negociações disponibilizadas pelas empresas que temos parceria.



Pedimos desculpas pelo transtorno!

Mediante sua reclamação, inserimos os dados em Blacklist para que todas as ações fiquem paralisadas, no prazo máximo de 48 horas, não receberá mais nenhum acionamento de nossa parte.

E por favor, não esqueça de deixar a sua avaliação! Sua opinião é muito importante nesse processo!

Tenha um excelente dia!

Ouvidoria Tudo Justo
contato: [email protected]

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 15:17

Empresa entrou em contato, e resolveu o problema. Responderam bem rápido por sinal. Muito obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10