Não recebi confirmação da compra do tênis skechers e não me devolvem o dinheiro

Não respondida
Porto Alegre - RS
20/09/2026 às 08:20
ID: 259538805
Fiz compra virtual no dia 19/09/2026 as 18:19hs pelo site tudokids.com (tudokids_brasil) tênis skechers garage infantil no valor de R$ 166,15 e nunca confirmaram a compra via e-mail WhatsApp ou telefone.
Ja mandei mensagem na oferta do Instagram, ja mandei mensagem no WhatsApp e também ja tentei ligação telefônica sem nenhuma resposta.
Inclusive apagaram minha mensagem na oferta do Instagram sem responder.
Aguardo urgente a solução e o meu dinheiro de volta.