Reclamar dessa empresa

Taquaritinga - SP

26/08/2020 às 16:20

ID: 110998867

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fizeram uma promoção, efetuei o pagamento via boleto bem antes de vencer, depois de mais de uma semana me ligaram falando que não tinha três livros que comprei em estoque. E ainda disse que por boleto eles não guardam o material, olha que absurdo, vc compra via boleto paga antecipado e ainda não tem certeza se vai receber, totalmente irresponsável essa atitude. Não recomendo comprar nessa loja.

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Resposta da empresa

09/09/2020 às 16:45

Oi Adriano, boa tarde! Graça e Paz!
Tudo bem?

No momento o nosso sistema só reserva o produto depois que o pagamento é confirmado. Estamos trabalhando para resolver isso.
O estorno dos pedidos foram feitos no dia 26/08 na conta do senhor, conforme conversado pelo whatsapp.

Nós da Tudo Livros lamentamos essa situação.

Atenciosamente,
Taynara - Tudo Livros