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Salvador - BA

23/09/2020 às 18:26

ID: 112476913

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No dia 4 de setembro comprei um Gancho/suporte Para Rede , Cadeira De Balanço De Parede, por meio do Mercado Livre, na loja TUDOMIXSHOP11 (que acredito que seja essa aqui no ReclameAqui).

Chegou no prazo. Faltaram umas peças que tinhas na foto do anúncio mas o vendedor não respondeu quando eu questionei. Ainda assim deu para instalar e ficou firme. Mas o ganchinho de metal claro acabou com a segurança.

Instalei a cadeira tem uma semana e o ganchinho de metal claro caiu quando eu sentei e eu acabei no chão e o gancho ainda bateu na minha cabeça. A estrutura ficou firme na parede, mas esse ganchinho já vem na estrutura e eu realmente acreditei que estivesse firme. Eu não peso nem 60kg (o vendedor disse que suportava até 150kg e a cadeira que eu pendurei é de tecido) e caiu. Ainda bem que não foi com a minha mãe, que é idosa.

Realmente espero uma explicação.
Esse ganchinho saiu limpinho, como se estivesse apenas encaixado; e ele tem pouco mais de 1cm de rosca.

Além do dano moral e físico, ainda vou ter que furar a estrutura e comprar um gancho com rosca que atravesse a barra de metal para que fique realmente firme e seguro. Decepcionada.