Demora na análise e liberação de empréstimo, prazo não cumprido
Resolvido
Santo André - SP
09/06/2026 às 18:02
ID: 250947625
Fiz a solicitação de empréstimo, quinta feira corpus Christi, o prazo era 3 dias úteis ou pelo app até dia 8, até agora nada de cair ou entrarem em contato comigo, estamos indo pro dia 10 praticamente e o app continua dizendo que está em análise...
N da proposta *****
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:40
Prezado Matheus,
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno.
Verificamos o seu caso e identificamos que a sua proposta não se encontra ativa.
Conforme falamos pelo atendimento do WhatsApp esclarecemos suas duvidas sobre a conclusão da analise.
Se houver qualquer outra dúvida ou feedback adicional, nossa equipe permanece à sua disposição pelos canais de atendimento.
E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 662 6576 | WhatsApp: (11) 4000-2976
Atendimento de Seg. à Sex. das 09:00 às 18:00
Atenciosamente,
Equipe TudoNoBolso
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 06:58
Demora muito pra ser atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4