Dificuldade em cancelar proteção financeira e falta de retorno nos canais de atendimento.
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
21/07/2026 às 13:27
ID: 254460481
Não consigo cancelar minha proteção financeira, tem quase 2 dias que não me respondem no WhatsApp, liguei várias vezes e não resolve, e enviei um sac e nada de retorno.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 10:40
Lucas, bom dia!
Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado.
Sua solicitação foi atendida, o seguro foi cancelado e realizado a devolução na sua conta cadastrada.
Encaminhamos o comprovante da devolução na mensagem privada e por e-mail.
Ficamos felizes que tudo tenha sido resolvido.
Se houver qualquer outra dúvida ou feedback adicional, nossa equipe permanece à sua disposição pelos canais de atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 4000-2976
Atendimento de Seg. à Sex. das 09:00 às 18:00.
Atenciosamente,
Equipe TudoNoBolso