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Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

12/06/2026 às 20:46

ID: 251268693

Gostaria de esclarecer uma dúvida referente à proposta de empréstimo consignado CLT n *****.

Ao consultar o status da proposta, ela aparece como "Em análise". Porém, ao acessar os detalhes do contrato, o sistema já apresenta o empréstimo com situação "Ativo", contendo valor liberado, parcelas, vigência do contrato e data prevista para início dos descontos.

Essa divergência de informações está gerando dúvida sobre a real situação da proposta.

Gostaria de saber:

- A proposta ainda está em análise de crédito?
- O contrato já foi aprovado?
- Existe alguma pendência ou etapa adicional necessária?

Agradeço pela atenção e aguardo um posicionamento para melhor entendimento da situação.

Atenciosamente,
*****