Empréstimo indevido em carteira de trabalho digital sem contrato ou depósito, sem suporte.
Respondida
Barueri - SP
10/09/2026 às 14:09
ID: 258696769
Colocaram um empréstimo ativo em minha carteira de trabalho sem eu não assinar contrato e sem o dinheiro ter sido depositado na minha conta, travando meu limite em carteira, tento contato pelo whatsapp, 0800 e email e sem nenhuma resposta da instituição a dias.
Isso e uma pura [Editado pelo Reclame Aqui] uma instituição sem nenhum tipo de suporte ou compromisso com os clientes estarem dentro da carteira de trabalho digital
Estou levando mais a fundo todo o assunto deixando minha reclamação no BC e procon
Não recomendo nunca essa empresa, para eles serem ruim tem que melhorar muito ainda
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 12:23
Prezado Luís,
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno.
Verificamos o seu caso e identificamos que a sua proposta não se encontra ativa.
Solicitamos a desaverbação junto ao órgão responsável, a informação já consta no App da Carteira visível para consulta, no campo "situação" a proposta vai constar como "excluída".
Se houver qualquer outra dúvida ou feedback adicional, nossa equipe permanece à sua disposição pelos canais de atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 4000-2976
Atendimento de Seg. à Sex. das 09:00 às 18:00
Atenciosamente,
Equipe TudoNoBolso