Empréstimo não creditado na conta após 10 dias da contratação.
Não resolvido
Canaã dos Carajás - PA
09/09/2026 às 09:03
ID: 258544973
Fiz um empréstimo no banco de vocês e e Jae dia 9 e eu fiz dia 1 e ainda não caiu, tem um prazo pra cai?
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 09:38
Prezado Bruno,
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno.
Verificamos o seu caso e identificamos que a sua proposta não se encontra ativa.
Solicitamos a desaverbação junto ao órgão responsável, a informação já consta no App da Carteira visível para consulta, no campo "situação" a proposta vai constar como "excluída".
Se houver qualquer outra dúvida ou feedback adicional, nossa equipe permanece à sua disposição pelos canais de atendimento.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 4000-2976
Atendimento de Seg. à Sex. das 09:00 às 18:00
Atenciosamente,
Equipe TudoNoBolso
Consideração final do consumidor
12/09/2026 às 19:23
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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