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Brasília - DF

09/06/2026 às 16:02

ID: 250933841

Fiz um emprestimo e não caiu nada, na carteira consta como ativo mas n tenho retorno

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 15:33

Prezada Beatriz,

Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, pedimos desculpas por todo o transtorno.

Conforme sua solicitação sua contratação foi cancelada por arrependimento, sua solicitação foi atendida e a proposta não se encontra ativa.

Solicitamos a desaverbação junto ao órgão responsável, a informação já consta no App da Carteira visível para consulta.
Encaminhamos o comprovante da desaverbação por e-mail e mensagem privada.

Se houver qualquer outra dúvida ou feedback adicional, nossa equipe permanece à sua disposição pelos canais de atendimento.

E-mail: [email protected]
Telefone: 0800 662 6576 | WhatsApp: (11) 4000-2976
Atendimento de Seg. à Sex. das 09:00 às 18:00

Atenciosamente,
Equipe TudoNoBolso