Produto impróprio para consumo
Resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
28/04/2025 às 12:44
ID: 215778463
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um pacote de Pão de forma Tradicional da Tudo Novo Alimentos - LTDA e para minha surpresa veio um escorpião tostado em cima do pão. Possuo fotos e vídeo. O escorpião estava tostado, mas é possível identificar pelas garras que se trata do animal peçonhento. Tentei contato pelo número informado na embalagem, mas nem chama.
Solicito reparação imediata, pois seria consumido por uma criança de 3 anos.
Essa não é a primeira vez que tive problemas. Já encontrei transpassado nos pães uma linha grossa branca e joguei fora, mas escorpião é um ABSURDO no processo de fabricação.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 15:18
Olá, lamentamos o ocorrido. Seu feedback é importante para que possamos continuar em evolução. Queremos ainda ressaltar que esse não reflete o nosso padrão e que o nosso compromisso sempre será com vocês , nossos consumidores. Iremos entrar em contato com a senhor pelo numero de telefone informado em um prazo máximo de 24 horas para resolução deste caso.
Consideração final do consumidor
26/06/2025 às 11:22
O atendimento é horrível. Descaso total com consumidor. Produto impróprio para consumo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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