Tudo Para Bebê

Reclamar dessa empresa

Goiás - GO

04/08/2023 às 23:45

ID: 169554209

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 12 de julho de ******* achei o anúncio pelo facebook, em seguida entrei no site https://*******
que de primeiro momento me pareceu seguro, onde anunciava uma banheira burigotto de R$*******,99 por R$ *******,00. Realizei a compra e recebi a confirmação de pagamento via email.
Recebi as 18:49 a confirmação do pedido via whatsapp*******, o estranho foi que ás 18:53 recebi outra mensagem dando a entender que não tinha finalizado a compra, respondi informado que já tinha comprado e pago.
No dia 13/07/******* ás 08:45 recebi a mensagem informando que em até 03 dias enviará o código de rastreio do pedido.
No dia 17/07/******* ás 08:58 recebi a mensagem informando o código de rastreio TE*******5BR e o site https://******* para acompanhar o pedido.
No dia 18/07/******* ás 09:54 recebi a mensagem de um vendedora com nome de Lúcia que o número da tinha mudado e seria *******
no sábado dia 29/******* enviei uma mensagem pedindo o numero da transportadora, porém não obtive resposta
No dia 01/08/******* entrei em contato com a loja pedindo uma resposta a respeito da entrega ou como poderíamos fazer para o estorno já que a transportadora alega não ter me encontrado. Porém também não tive resposta.

O primeiro número de whatsapp tinha a foto com nome da loja, após a confirmação da compra a foto mudou pra um carro preto, tentei contato com numero que achei no site ******* as mensagem nem foram recebidas, tentei pelo email que veio junto com a confirmação de pagamento e obtive a resposta automática que o email não existe.


Fiz várias tentativas de contato, e estorno de valor pago direto com a loja, sem sucesso. Peço o estorno do pagamento.