Péssimo atendimento e falta de profissionalismo via WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/02/2026 às 10:53

ID: 240643307

O mínimo que se espera de uma empresa prestadora de serviço é um bom atendimento, não precisa ser ótimo, não precisa ser repleto de penduricarias, que nada atestam sobre a qualidade do serviço.
Tentei obter informações para agendamento com a Côrte Visagismo Masculino, sendo a única forma disponível o WhatsApp. Descrevem como um atendimento personalizado, alto padrão e etc. Porém, após quase 1 hora, com a mensagem enviada lida, na verdade, enviei duas mensagens, e ainda estou aguardando a resposta.
Isso é uma extrema falta de profissionalismo e atesta o serviço que a empresa presta.
Faço questão de reclamar para que, se alguém pensa em ir até eles, não vá. Precisamos de empresas que se preocupem e oferecem qualidade ao cliente, e o primeiro atendimento é o cartão de visita. Afinal, o serviço não é de graça, é pago e muito bem pago.
Se foi falha do trabalhador, dispense e contrate um mais qualificado, visto que esse que me atendeu não está preocupado com a empresa, ou treine-o se não foi treinado ou volte a treine e reavalie o treinamento para ter certeza que está adequado.

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Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 12:48

Péssimo, a empresa está tão preocupada com o cliente que nem responde a reclamação. O pior que vi esse empresa no Protagon, anunciando que eram do promotor do evento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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