Péssimo atendimento

Bom Dia Anderson,
Prezamos muito pelo bom atendimento em nossa loja, e por este motivo fomos conferir as câmeras de segurança assim que recebemos sua reclamação. Através das imagens, constatei que o tempo que você permaneceu na loja foi de menos de 10 minutos, o que em um dia de movimento não é incomum em inúmeros estabelecimentos comerciais. Da mesma forma, você foi recepcionado e foi lhe dito para aguardar um momento, pois estávamos todos em atendimento a outros clientes. Quando se chega em algum lugar e estão todos atendentes ocupados, o normal é aguardar finalizar os atendimentos e ser atendido em seguida, por ordem de chegada. Infelizmente não trabalhamos interrompendo um atendimento para atender outro que chegou depois.
E não é por este motivo que justifica a sua atitude exaltada, pelas imagens da câmera também registramos o momento em que você saiu chutando nossa porta de entrada, estragando-a e causando prejuízo a nossa empresa. Temos tudo gravado nas câmeras de segurança da nossa loja, e por este motivo manteremos nosso advogado informado sobre essa situação, caso venha a ocorrer novamente. Em nenhum momento foi tratado com descaso, não tratamos ninguém assim, e nem é do nosso interesse. Realmente, a parte que você disse que não foi atendido é verdade, pois infelizmente você não soube aguardar a sua vez, como funciona em todos os lugares, desde restaurantes, lojas, etc...
Sobre as poucas opções de cores de camisetas, é da nossa política de compras trabalhar apenas com as cores que vendem mais e focar em outros produtos de produção própria e com alta qualidade de acabamento, que você não acha em nenhum outro lugar (ex. agendas, blocos, almofadas, etc...)
Estamos sempre abertos a críticas construtivas para melhorar nosso atendimento, mas em seu caso o tratamos com respeito e pedimos apenas paciência e civilidade em retorno.
Agradecemos a compreensão.