Tamanho errado

Question

Não recomendo, pois realizei a compra de uma jaqueta no tamanho P que estava em promoção, me enviaram o tamanho errado (G) pedi a troca e quando a ******* até eles me informaram que não teria o tamanho que eu tinha solicitado (P) e que eu teria que pagar o valor inteiro na jaqueta para me mandarem o tamanho correto, ou seja eu teria que pagar pelo erro deles, e não foi oferecido nenhum tipo de desconto.

Accepted Answer

Olá, Kamila! Tudo bem? Lamentamos sua experiência conosco, infelizmente devido ao grande sucesso da outlet não temos mais disponível o tamanho P como desejou, oferecemos o modelo novo com desconto já incluso pra você! nenhum concorrente vende pelo preço que atuamos no momento, Seu estorno foi efetuado corretamente via setor financeiro.

Novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado, trabalhamos sempre pra oferecer o melhor preço e atendimento :)
Pode contar com a gente quando precisar!

Tamanho errado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor