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Mairiporã - SP

01/06/2017 às 21:22

ID: 26599013

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 18/10/*******, de um Maiô Yingfa ******* AZUL, que chegou perfeita condições, porém faço natação casual, ou seja, treino apenas 01 vez por semana, sendo assim no mês de Dezembro/******* a academia entrou em recesso, isto é, não treinei no mês citado. E com apenas 04 meses de uso do produto esta desfarelando não tendo condições de uso, comprei conforme a propaganda com alta qualidade de seus materiais usados para confeccionar, mas com a durabilidade que contra diz, e meu treino é apenas de 50 minutos, estou muito decepcionada. Entrei em contato com e-mail da empresa a mesma solicitou que eu enviasse por via sedex o produto para analise. Portanto hoje 01 de junho recebi o meu produto com os dizeres na qual não concordo como: verificação do problema constatamos que o mesmo foi danificado devido a torção. Sendo assim não podemos dar a garantia do produto, pois orientamos em nosso site e na TAG que acompanha o produto esse cuidado especial Poxa quando saio do treino apenas tiro o maiô e passo uma água corrente sem torcer e sigo conforme as dicas de bons uso para não danificar o produto, e justamente aonde esta desfarelando é no peito, umbigo, virilha como o problema é a torção! Não me conformei com o laudo apenas façam uma propaganda corretamente sem enganação do produto.