Árvore de Natal

Question

Eu comprei uma árvore de Natal, que estava classificada como entrega rápida(chegava no mesmo dia) não chegou no mesmo dia, e quando chegou a árvore veio sem os pés, com enfeites danificados e até a própria árvore danificada. Pedi auxílio, disseram que iam entregar, já passaram-se vários dias e até agora nada. O atendimento péssimo! Não respondem! E não resolveram meu problema.