Atraso na entrega do pedido pela transportadora Jadlog
Não respondida
Ourinhos - SP
24/07/2026 às 09:29
ID: 254726251
fiz uma compra na empresa dia 09/07 com a entrega pela jadlog, onde o produto deveria chegar em 7 dias uteis (o produto deveria ter chego no maximo no dia 20/07) porem o mesmo não tem atualização na empresa de transporte desde o dia 17/07, minha produção está dependendo exclusivamente da entrega dos produtos, tenho que entregar ao cliente até o dia 01/07, já avisei o mesmo de um provavel atraso por conta do fornecedor, desta forma prejudica a credibilidade da minha empresa com o consumidor final, ao abrir uma reclamação no SAC de ambas as empresas (tudo para velas e jadlog) ambos me deram 5 dias uteis apenas para verificar o problema, não tenho esse tempo para aguardar a resolução, o melhor a se fazer nesse caso seria o cancelamento e o envio de um novo pedido atravez de um meio de entrega mais rapido, estou no aguardo da resolução.