ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
José Boiteux - SC
28/03/2025 às 13:56
ID: 213361255
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no início de março, e o prazo de entrega era até dia *****. Entrei em contato pelo sac da empresa avisando do atraso, e eles falaram que iriam verificar com a transportadora sobre o que aconteceu. Após isso mandei mais uma mensagem pedindo sobre o pedido, onde estava, visto que não tive mais nenhuma atualização, no entanto a empresa não responde. Tenho prazos a cumprir com meus clientes, mas graças ao descaso da tudo para velas, não conseguirei.
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Resposta da empresa
24/04/2025 às 15:17
Prezada(o) cliente,
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua solicitação já foi devidamente atendida por nossa equipe de atendimento ao cliente através do nosso SAC (*******).
Nos colocamos à disposição exclusivamente por nossos canais oficiais para qualquer dúvida adicional.
Atenciosamente,
Equipe Tudo Para Velas
Consideração final do consumidor
24/04/2025 às 15:17
Ótimos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10