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Varginha - MG

21/05/2024 às 19:54

ID: 189259275

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Comprei a prensa sublimatica. Em 1 mês de uso a resistencia deu bolhas na manta sublimatica pedi a troca , e mandará uma com o plug de 4 pinos , aque que comprei e de 5plugs reclamei de novo e simplesmente me disseram que não fabricam mais a de 4 pinus, então pedi que mandem a prensa de 5 pinus ,me disseram que não tem essa opção


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Resposta da empresa

01/06/2024 às 10:30

Olá, Ogmonica, tudo bem com você? Espero que sim!

É uma pena que a sua experiência conosco não tenha sido como você esperava, sentimos muito.

Fizemos o reembolso do seu pedido, via pix, e enviamos o comprovante para você, por mensagem privada no canal q ue você fez o seu pedido.

Que bom que conseguimos conversar e te auxiliar na solução do seu problema, ficamos felizes em ajudar!

Quaisquer dúvidas adicionais, conte conosco para o que precisar.

Atenciosamente,

Dayane,
Equipe TUDOPRAFOTO.

Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 09:52

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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