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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2022 às 10:13

ID: 139703349

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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DIA 21/02/******* eu comprei um kit da Loccitane através da droga raia e não recebi. Quando fiz o pedido ele estava em estoque, mas a 2 semanas ele está em separação e fora de estoque. Sendo isso uma MENTIRA pois entrei em contato via Whatsapp e eles indicaram que todos os produtos que eu queria (indiquei os mesmo do meu pedido e mais alguns) teria a pronta entrega sim.

O que isso significa, que os clientes da Droga Raia são menos importantes?
Que aquilo é só uma vitrine?
Que vocês não sustentam a promoção indicada no Market Place da Droga Raia?
Seria algum tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]?

Fiz minha reclamação na Droga Raia também e me passaram um protocolo, mas nem se quer deram um retorno, isso faz quase uma semana.

Aguardo retorno!