Reclamação respondida

Respondida

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Osasco - SP

27/05/2022 às 14:03

ID: 144133699

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site das americanas referente a uma base da Mari Maria e o ******* hoje pra mim com um perfume. ******* não é o meu código e ainda por cima a etiqueta veio com o meu nome.
O número do meu pedido na compra correto é*******.
Agora não consigo resolver o meu problema.

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 08:23

Bom dia, senhora Gabriela! Tudo bem?

Conforme contato via SAC com a senhora, foi informado que o erro foi prontamente corrigido e foi enviado o item correto de forma imediata ao endereço da senhora.
Novamente, lamentamos o transtorno e ficamos a sua disposição em caso de dúvidas!

Atte,
Equipe TudopraMim