Pedido não enviado e ignoram contato

Não resolvido
Lages - SC
19/06/2023 às 14:18
ID: 166692005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido no começo do mes e no mesmo dia (05/06) foi confirmado o pagamento, o site informa que dão 7 dias uteis desde a confirmação do pagamento para realizar envio, estou no aguardo ate agora dia 19 esperando e nada de *******.
Empresa em nenhum canal seja chat, instagram ou email, retorna as tentativas de contato com explicação ou direcionamento
Me responderam uma vez, falaram que iam verificar, e depois nunca mais, mando mensagem e sem retorno.
Compra não foi barata, urso de ******* reais, o site mesmo fala que a empresa marcada no reclame aqui nao é eles, que vergonha
Nao deve ser de hoje isso
https://*******
Pedido #*******
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Consideração final do consumidor
10/08/2023 às 15:02
Empresa não responde a 2 meses; além de terem desativado a opção de visualizar o rastreio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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