Pedido não enviado e ignoram contato

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

19/06/2023 às 14:18

ID: 166692005

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei um pedido no começo do mes e no mesmo dia (05/06) foi confirmado o pagamento, o site informa que dão 7 dias uteis desde a confirmação do pagamento para realizar envio, estou no aguardo ate agora dia 19 esperando e nada de *******.
Empresa em nenhum canal seja chat, instagram ou email, retorna as tentativas de contato com explicação ou direcionamento
Me responderam uma vez, falaram que iam verificar, e depois nunca mais, mando mensagem e sem retorno.

Compra não foi barata, urso de ******* reais, o site mesmo fala que a empresa marcada no reclame aqui nao é eles, que vergonha
Nao deve ser de hoje isso
https://*******

Pedido #*******

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Consideração final do consumidor

10/08/2023 às 15:02

Empresa não responde a 2 meses; além de terem desativado a opção de visualizar o rastreio.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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