Tudo Prata

Reclamar dessa empresa

Alecrim - RS

09/05/2026 às 21:28

ID: 248203271

"A Shopee acaba de alterar pela QUINTA VEZ a data das alianças para 23/05, provando que manipula o sistema para ocultar o atraso e impedir o meu reembolso. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] logístico contra um consumidor que precisa do item para um casamento. Exijo a entrega imediata ." DENÚNCIA CONTRA TUDO PRATA: DESCUMPRIMENTO DE OFERTA E DANO MORAL OBJETO: Pedidos [*****] Venho denunciar a empresa "Tudo Prata" pela falha gravíssima na entrega de itens essenciais: as alianças do meu casamento(Anel Aliança Solitário Ajustável Noivado Banhado Ouro18k).1. DA RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA (Art. 7 e 14, CDC)A vendedora "Tudo Prata" é responsável pela entrega do produto ao consumidor. Não pode se eximir de culpa alegando erro da transportadora Shopee. O produto está em um "looping" logístico interminável em São Bernardo do Campo, e a vendedora nada fez para agilizar ou garantir a entrega de um bem de natureza urgente e sagrada.2. DA MANIPULAÇÃO DE PRAZOS E MÁ-FÉA data de entrega foi alterada sucessivas vezes (agora para 23/05), o que configura Vantagem Excessiva (Art. 51, IV, CDC).A Tudo Prata, vendeu um sonho (alianças para casamento), recebeu o valor fruto de vaquinha familiar, mas permite que o produto seja retido como "refém" em galpões logísticos.3. DO DESCASO COM O CONSUMIDOR Tentei resolver amigavelmente, mas a vendedora se omite, jogando a responsabilidade para a plataforma.O atraso nas alianças causa um dano moral irreparável, gerando angústia e prejuízo financeiro à família que se programou para a cerimônia. PEDIDO FINAL:ENTREGA IMEDIATA: Exijo que a Tudo Prata intervenha junto à transportadora para que as alianças sejam entregues em 24 horas.CUMPRIMENTO FORÇADO (Art. 35, I, CDC): Caso não entreguem, exijo que a vendedora envie um novo par por transporte expresso (Sedex 10 ou motoboy) por conta própria, para garantir o casamento.PENALIDADE: O descumprimento resultará em ação judicial por Danos Morais e Materiais contra a Tudo Prata e a Shopee."O compromisso da Tudo Prata termina na entrega, não na postagem. Exijo minhas alianças agora! "Tudo Prata" dentro da Shopee. DA RESPONSABILIDADE SOLIDÁRIA (Art. 7 e 14, CDC)A vendedora "Tudo Prata" é responsável pela entrega do produto ao consumidor. Não pode se eximir de culpa alegando erro da transportadora Shopee.O produto está em um "looping" logístico interminável em São Bernardo do Campo, e a vendedora nada fez para agilizar ou garantir a entrega de um bem de natureza urgente e sagrada.2. DA MANIPULAÇÃO DE PRAZOS E MÁ-FÉA data de entrega foi alterada sucessivas vezes (agora para 23/05), o que configura Vantagem Excessiva (Art. 51, IV, CDC).A Tudo Prata vendeu um sonho (alianças para casamento), recebeu o valor fruto de vaquinha familiar, mas permite que o produto seja retido como "refém" em galpões logísticos.3. DO DESCASO COM O CONSUMIDOR Tentei resolver amigavelmente, mas O vendedor se omite, jogando a responsabilidade para a plataforma.O atraso nas aliança(Anel Aliança Solitário Ajustável Noivado Banhado Ouro18k) causa um dano moral irreparável, gerando angústia e prejuízo financeiro à família que se programou para a cerimônia. [Editado pelo Reclame Aqui]: O vendedor Me acusou de fazer "[Editado pelo Reclame Aqui]" por você dizer que vOU [Editado pelo Reclame Aqui]. Dizer que vai buscar a justiça não é [Editado pelo Reclame Aqui], é direito. Ele está imputando a você uma conduta [Editado pelo Reclame Aqui] para tentar inverter o jogo.Confissão de Culpa: Ele admitiu que a logística é da Shopee ("não é o vendedor que escolhe"). Isso reforça a Responsabilidade Solidária (Art. 7 do CDC).Tratamento Degradante: O vendedor foi [Editado pelo Reclame Aqui] ("[Editado pelo Reclame Aqui]") e Me chamou de [Editado pelo Reclame Aqui]. Isso agrava o [Editado pelo Reclame Aqui]. O vendedor, além de não entregar as alianças de casamento, passou a me ofender no chat, acusando-me falsamente de [Editado pelo Reclame Aqui] quando apenas exigi meus direitos, causando ainda mais constrangimento à minha família"O vendedor 'Tudo Prata', após sucessivos atrasos nas alianças de casamento, passou a utilizar o chat para praticar [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao ser confrontado sobre a falha na entrega, o vendedor tentou inverter a culpa, acusando este consumidor de 'ataques à honra' apenas porque prometi exercer meu direito constitucional de ação judicial. O vendedor ignora o Art. 35 do CDC e tenta silenciar a reclamação legítima através de [Editado pelo Reclame Aqui], configurando claro abuso de direito.""O vendedor 'Tudo Prata' agiu com extremo [Editado pelo Reclame Aqui] no chat oficial, afirmando estar com a '[Editado pelo Reclame Aqui]' diante do atraso das minhas alianças de casamento. Ao ser confrontado sobre a negligência, tentou inverter a culpa, tratando o desabafo de um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] como '[Editado pelo Reclame Aqui]' e '[Editado pelo Reclame Aqui]'.É inaceitável que o fornecedor utilize o chat para [Editado pelo Reclame Aqui], tentando silenciar este consumidor através de [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto retém bens de natureza sagrada e frutos de vaquinha familiar. O vendedor confessa a falha logística, mas prefere o conflito e a ofensa à resolução do problema (Art. 35 do CDC).""O vendedor 'Tudo Prata' agiu com extremo [Editado pelo Reclame Aqui] no chat oficial, afirmando estar com a '[Editado pelo Reclame Aqui]' diante do atraso das minhas alianças de casamento. Ao ser confrontado sobre a negligência, tentou inverter a culpa, tratando o desabafo de um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] como '[Editado pelo Reclame Aqui]' e '[Editado pelo Reclame Aqui]'.É inaceitável que o fornecedor utilize o chat para [Editado pelo Reclame Aqui], tentando silenciar este consumidor através de [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto retém bens de natureza sagrada e frutos de vaquinha familiar. O vendedor confessa a falha logística, mas prefere o conflito e a ofensa à resolução do problema (Art. 35 do CDC)."O vendedor 'Tudo Prata' agiu com extremo [Editado pelo Reclame Aqui] no chat oficial, afirmando estar com a '[Editado pelo Reclame Aqui]' diante do atraso das minhas alianças de casamento. Ao ser confrontado sobre a negligência, tentou inverter a culpa, tratando o desabafo de um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] como '[Editado pelo Reclame Aqui]' e '[Editado pelo Reclame Aqui]'.É inaceitável que o fornecedor utilize o chat para [Editado pelo Reclame Aqui], tentando silenciar este consumidor através de [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto retém bens de natureza sagrada e frutos de vaquinha familiar. O vendedor confessa a falha logística, mas prefere o conflito e a ofensa à resolução do problema (Art. 35 do CDC).o "Nome do Fornecedor" SHPS TECNOLOGIA E SERVIÇOS LTDA (Shopee).CNPJ: *****."O vendedor é conivente com a retenção das alianças em São Bernardo.""Existe solidariedade entre a Shopee e a Tudo Prata (Art. 7 do CDC)."Exigir o cumprimento forçado da entrega (manter a reclamação ativa).

Aceitar outro produto eqUIVALENTE "A empresa alterou unilateralmente o prazo de entrega de 11/05 para até 25/05, violando o Art. 39, XII do CDC. Reitero que não aceito o novo prazo e exijo o cumprir do contrato envio o imediato conforme o Art. 35, III do CDC "O vendedor 'Tudo Prata' agiu com extremo [Editado pelo Reclame Aqui] no chat oficial, afirmando estar com a '[Editado pelo Reclame Aqui]' diante do atraso das minhas alianças de casamento. Ao ser confrontado sobre a negligência, tentou inverter a culpa, tratando o desabafo de um consumidor [Editado pelo Reclame Aqui] como '[Editado pelo Reclame Aqui]' e '[Editado pelo Reclame Aqui]'.É inaceitável que o fornecedor utilize o chat para [Editado pelo Reclame Aqui], tentando silenciar este consumidor através de [Editado pelo Reclame Aqui], enquanto retém bens de natureza sagrada e frutos de vaquinha familiar. O vendedor confessa a falha logística, mas prefere o conflito e a ofensa à resolução do problema (Art. 35 do CDC).("Anel Aliança Solitário Ajustável Noivado Banhado Ouro18k) reagi à postura sarcástica do vendedor que, em vez de solucionar o atraso das alianças, preferiu tripudiar sobre a angústia da família. A indignação do consumidor não apaga o [Editado pelo Reclame Aqui] nem a retenção indevida de bens quitados via vaquinha.""O vendedor utiliza o chat para praticar [Editado pelo Reclame Aqui] contra uma senhora, tentando intimidá-la com [Editado pelo Reclame Aqui] apenas porque ela exige a entrega das alianças de sua família. É um [Editado pelo Reclame Aqui] contra uma consumidora vulner