Informações sobre rastreio de produto/Insatisfação.
Respondida
Soledade - RS
14/04/2020 às 16:13
ID: 102834921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra do KIT de calcinhas menstruais dia 29/02/20. Ainda não recebi. Fiz contato com a empresa por email e me disseram que eu deveria esperar, pois os correios estão com atividades restritas devido pandemia. Mas me preocupo, pois a última atualização do rastreio se deu dia 19/03/20, há quase um mês atrás. Gostaria de uma posição mais clara da empresa sobre o paradeiro do produto e se vai chegar mesmo. Obrigada.
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Resposta da empresa
15/04/2020 às 18:17
Olá. Tudo bem? O seu pedido está na unidade de fiscalização internacional, em breve deve ser liberado e correra para entrega normalmente.