Comprei e não recebi

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2020 às 14:15
ID: 99472019
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/12 eu comprei duas camisas no site https://******* e até a presente data não recebi. Já enviei alguns emails questionando, já fiz reclamação no site , mas a empresa não responde.
O pedido #*******.
Aguardo solução para o problema.
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Resposta da empresa
17/01/2020 às 16:52
Oi, Isabel! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verificamos que você recebeu seu pedido hoje, 17/01/*******. Nossa loja produz conforme demanda, por isso no nosso prazo de entrega contempla a produção e mais o tempo do envio. Por conta do fim do ano as produções atrasaram um pouco.
Obrigada por comprar na nossa loja!
Consideração final do consumidor
29/06/2020 às 15:03
As camisas são lindas e o produto tem qualidade, porém tem que ter o serviço de atendimento ao cliente melhor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8