Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/01/2020 às 14:15

ID: 99472019

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 21/12 eu comprei duas camisas no site https://******* e até a presente data não recebi. Já enviei alguns emails questionando, já fiz reclamação no site , mas a empresa não responde.
O pedido #*******.
Aguardo solução para o problema.

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Resposta da empresa

17/01/2020 às 16:52

Oi, Isabel! Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verificamos que você recebeu seu pedido hoje, 17/01/*******. Nossa loja produz conforme demanda, por isso no nosso prazo de entrega contempla a produção e mais o tempo do envio. Por conta do fim do ano as produções atrasaram um pouco.

Obrigada por comprar na nossa loja!

Consideração final do consumidor

29/06/2020 às 15:03

As camisas são lindas e o produto tem qualidade, porém tem que ter o serviço de atendimento ao cliente melhor.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8