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São Paulo - SP

15/08/2025 às 15:16

ID: 224623231

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Venho através desta manifestação pelo site Reclame Aqui solicitar o uso do meu direito como consumidor pela desistência de uma compra realizada baseado na lei 8.078 em seu artigo 49, que dá direito ao consumidor de desistir da compra realizada.
Venho tentando contato com esta loja através do site da própria empresa que disponibiliza um "fale conosco", através de e-mail e por fim através de mensagem de texto em aplicativo de mensagem, todos sem resposta da mesma.
Sendo assim solicito que a empresa disponibilize um meio de devolução e que este não tenha nenhum custo ao consumidor como prevê o CDC, e a devolução integral do valor pago pelo mesmo meio que foi realizado o pagamento.