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Porto Alegre - RS

20/12/2024 às 11:25

ID: 205234109

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Fiz uma compra no dia 6/11. Antes de confirmar o pagamento, mandei mensagem questionando se o prazo de entrega estava correto porque precisava com urgência. Foi me informado que a mercadoria seria enviada em 24h. A mercadoria não foi enviada e ninguém respondia pelo WhatsApp. Uma total falta de respeito. Quando me disseram que houve atraso, pedi para agilizarem o envio e o mesmo demorou mais 10 dias para chegar (total de 20 dias). Quando a transportadora chegou, recusei a entrega e cancelei a compra. Faz quase um mês que estou aguardando meu reembolso e nada.
Empresa sem comprometimento com o cliente. Quero receber pela mercadoria que não recebi. A empresa precisa me reembolsar o valor de R$ 1.*******,12