Comprar do Mercado Livre do vendedor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/01/2025 às 08:21

ID: 206406521

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra dia 02 de Janeiro recebi dia 04 de Janeiro a embalagem de saco plástico estava com um rasgo que também rasgou a minha compra deste vendedor " TUDO SORVETES" pós abrir reclamação no mercado livre e não resolveu falou que o vendedor que tem que resolver isso é desrespeito com o consumidor espero que seja resolvido aguardando um retorno pós já liguei para a loja Tudo sorvetes e mandei um WhatsApp não respondem também

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Resposta da empresa

10/01/2025 às 17:02

Boa tarde Elaine, tudo bem? Estamos em contato aguardando o envio dos dados necessários para ser enviado outro produto pra você. Sempre a disposição!

Consideração final do consumidor

20/01/2025 às 14:20

Estou agora sim satisfeita pós ele me enviou um novo saco do Ovomaltine, pós o do Mercado Livre chegou com um rasgo na embalagem o Mercado Livre está péssimo o atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10