Comunicação inexistente, produto veio ruim e não dá para falar com ninguém.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/11/2023 às 15:16
ID: 176458725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecentemente fiz uma compra grande de base secundária na empresa, e a base chegou SUJA, com manchas marrons nela inteira, além dos fios estarem todos mal traçados.
Primeira tentativa foi enviar um e-mail para eles, no seguinte endereço: *******
Depois liguei para o telefone fixo:*******;
Então eles me informaram que NÃO TEM atendimento por telefone, apenas WHATSAPP, mandei mensagem para o número:*******; também liguei para o número.
E em nenhum desses canais EU TIVE RESPOSTA.
Falei com eles pelas redes sociais também, e zero contato.
Uma pena, pois era uma boa empresa e se tornou nessa enrolação hoje em dia. Ainda aguardo retorno, pois aparentemente contato com a empresa não existe mais.