nao entrega do medicamento
Resolvido
Teresina - PI
14/10/2020 às 16:37
ID: 113546457
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra em 4 de setembro de ******* numero do pedido #100018117 e ate o momento nao foi entregue. estimativa era 17 mas ja esta com 40 dias e nada de entrega. gostaria que empresa cumprisse com o o compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
14/10/2020 às 17:02
Olá Sr. José Wilson, boa tarde!
Meu nome é Priscilla Nogueira e estarei responsável por seu chamado a partir de agora.
Informamos que já respondemos seu e-mail com a solicitação da posição de entrega do seu ******* em 28/09 e estamos no aguardo de uma resposta.
Pedimos por gentileza, que verifique sua caixa de mensagens, pois como seu pedido foi [Editado pelo Reclame Aqui] no momento da entrega e estamos sem o produto em estoque para reenviar, solicitamos a conta bancária para reembolso imediato, que só não foi feito até o momento, pois não temos a informação.
Desde já, coloco-me à disposição para eventuais dúvidas sobre esse processo.
Atenciosamente,
Priscilla Nogueira
Atendimento ao Consumidor
TUDO VET
Consideração final do consumidor
15/10/2020 às 08:03
rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10