Não entregaram o produto
Respondida
Goiânia - GO
20/05/2022 às 14:12
ID: 143753941
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido (número *******) de um Jibbitz pug no dia 09/05/******* e disseram que a entrega ocorreria de 5 a 7 dias úteis. Enviei e liguei no número divulgado por eles e, em ambos, não obtive resposta. Hoje 19/05/******* não obtive meios de rastrear a compra e não recebi o produto.
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Resposta da empresa
20/05/2022 às 20:18
Olá Paula, boa noite!
Esperamos que esteja bem!
Infelizmente esse número de pedido não corresponde à numeração dos pedidos de nosso sistema, e também não trabalhamos com o produto citado (Jibbitz pug).
Por gentileza, verifique qual o site foi realizada a compra e se necessário, pode entrar em contato conosco que estaremos à disposição.
Para ajudá-la, nossa empresa é a Tudo Vet Comércio de Produtos Veterinários Ltda, e nosso site é o https://******* onde comercializamos apenas medicamentos e suplementos veterinários. Provavelmente, sua compra tenha sido feito em alguma empresa com o nome parecido.
Obrigada e tenha um ótimo final de semana!
Atenciosamente,
Priscilla Nogueira
Atendimento ao Consumidor - TUDO VET