Reclamação respondida

Respondida

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José Bonifácio - SP

07/03/2018 às 09:59

ID: 33565793

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de 4 caixas contendo 4 pomadas trigental, em cada caixa de 40 g, entrega atrasada e quando recebi veio somente uma caixa com 4 pomadas ou seja fui enganado e paguei um valor exagerado no frete de quase 80,00 , tentei ligar ninguém atende só dá caixa postal, realmente deveria ter visto os comentários antes de comprar

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Resposta da empresa

12/03/2018 às 12:18

Olá Sr. Cleber, como vai?

Verifiquei que seu pedido foi efetuado pelo Mercado Livre e não através do nosso site. Sendo assim, enviei uma mensagem privada no canal do Mercado Livre.

Fique tranquilo, a partir de agora eu assumo seu caso e vamos resolver essa situação.

Ah! Importante: sua reclamação continua aberta aqui, então te peço para avaliar esse atendimento só depois que solucionarmos seu caso, tudo bem?

Obrigada,
Priscilla Nogueira
TUDO VET