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Mogi das Cruzes - SP

24/02/2025 às 15:05

ID: 210725817

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Solicitei um atendimento técnico para a geladeira que comprei com loja. Tive dificuldades de agendamento há uma semana e abri uma reclamação, ao abrir a reclamação, conseguiram agendar um técnico e pediram pra dar baixa. Pois bem, o técnico veio disse que não havia problemas técnicos na geladeira, estava gelando normal, e o barulho vinha da parte vedada do qual ele não tem acesso. Disse que iria mandar pra assistência o vídeo do barulho para ter um retorno.
O barulho persistiu, mandei o vídeo para à assistência e me informaram que o técnico viria novamente pra trocar o motor. Se na primeira visita não havia problemas na geladeira, não entendo o porque trocar o motor. O técnico não veio no horário permitido pelo meu condomínio, pedi pra reagendar para o dia de hoje e o mesmo não virá.
Estou abrindo outra reclamação pois o meu problema não foi resolvido.. a geladeira continua fazendo barulho alto e não gela bem.