Máquina de lavar louças com vazamento e dificuldade em localizar pedido para devolução
Resolvido
Cotia - SP
11/07/2026 às 06:29
ID: 253638901
Comprei semana passada uma máquina de lavar louças, recebi no dia 07/07 e para minha surpresa ontem dia 10 começou a apresentar vazamento! Conferimos a instalação tudo certo e como já tínhamos uma máquina antes não acredito que esse seja o problema. Ao entrar no site para solicitar a devolução, outra surpresa, não localizo o meu pedido! Só quero devolver o produto!
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 08:26
Olá, Renata!
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. Entendemos o desconforto gerado e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Já identificamos seu pedido e estaremos priorizando seu atendimento para entender o ocorrido e solucionarmos seu caso o mais breve possível.
Agradecemos pela oportunidade de tratar seu caso e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Equipe TudoBônus!
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 17:40
Tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10