Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

19/05/2015 às 12:17

ID: 13093088

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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BOA TARDE,

NO DIA 04 DE MAIO DE ******* FIZ O MEU PEDIDO E FIZ O PAGAMENTO Á VISTA PELO PAG SEGURO. ATÉ O MOMENTO NÃO RECEBI OS MEUS PRODUTOS. OS RESPONSÁVEIS NÃO RESPONDEM OS EMAILS E ELES NÃO PASSAM O TELEFONE DELES. GOSTARIA DO MEU DINHEIRO DE VOLTA. POR FAVOR ME AJUDEM.

Blusa Ângulos

Cor: Preto Tamanho: G



1 R$ 74,99 R$ 74,99

Shortinho Babados de Renda

Cor: Preto Tamanho: GG



1 R$ 69,99 R$ 69,99

Kimono Dark Floral

Tamanhos:: G



1 R$ 89,99 R$ 89,99

Sub-total: R$ *******,97

Frete-grátis: + R$ 0,00

Valor total do pedido: R$ *******,97

Histórico de pedido

Data/Hora Status Observações

04/05/******* 21:32:47 Processando

09/05/******* 07:58:24 Pagamento Confirmado Olá Rafaela,





O Pagamento do seu pedido número ******* foi confirmado com sucesso pelo PagSeguro (Empresa UOL).

Faremos seu pedido ao nosso fornecedor o mais rápido possível.

11/05/******* 22:09:13 Pedido em processo de postagem

Olá Rafaela Vieira Garrido Garrido,



O seu Pedido de número ******* foi feito ao nosso fornecedor.

Entraremos em contato para maiores informações sobre a postagem de sua encomenda.

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Réplica do consumidor

22/05/2015 às 12:17

UM ABSURDO OS MEUS PRODUTOS VÃO CHEGAR NA OUTRA ESTAÇÃO? NO VERÃO? CADÊ O TELEFONE DE VOCÊS? O ENDEREÇO? VOCÊS ENROLAM OS CONSUMIDORES. QUAL É SEU NOME? NÃO É VOCÊ QUE COLOCA OS PRODUTOS NA POSTAGEM? COMO É QUE VOCÊ NÃO SABE O CÓDIGO? [Editado pelo Reclame Aqui]...... ISSO É UM ABSURDO, FALTA DE RESPEITO.

Consideração final do consumidor

25/05/2015 às 09:57

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

15/06/2015 às 15:38

Boa tarde Rafaela, você recebeu o atendimento pelo email do SAC, enviamos os números de rastreios de suas mercadorias há alguns dias, elas estão dentro do prazo de acordo com o que temos no link em nosso site, na parte debaixo do site você clica em "prazos".

Estamos a sua disposição através do: *******