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Reclamar dessa empresa

Macaé - RJ

04/09/2015 às 12:02

ID: 14476182

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Fiz uma compra online nesse site https://*******, desde março e até o momento não recebi o produto. Primeiro no rastreamento que me informaram, o produto veio da China e ficou muito tempo em Curitiba, meses depois quando finalmente o produto chegou na mão dos Correios, o endereçamento foi errado. Enfim, tentei diversos contatos e sempre com muita demora para me responder. Por fim, o meu produto já não tem mais, e eles estão querendo me dar um vale para compra de outro produto. Já sinalizei para eles que não confio mais no trabalho deles, e solicitei meu dinheiro de volta, coisa que até o momento eles não fizeram. Sem falar que no site não tem mais muito produto, parece que estão sem nada mesmo!!! Enfim, solicito ajuda para resolver este meu problema, visto que já existe uma demora fora do normal, e peço a devolução do meu dinheiro urgente!!