Fiz uma compra de um BTV 13 , OUT2024, chegou um produto anos Luz inferior, enrolaram me dizendo que a empress estava resolved, até hoje não resolveram nada! O + incrível é ter várias reclamações similarly a minha e essa empresa constar optima no RA

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

26/06/2025 às 23:55

ID: 220664245

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa não presta, isso q acontece.

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Resposta da empresa

27/06/2025 às 10:25

Olá Jorge,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas com a nossa loja.

Para que possamos investigar e resolver a questão de forma eficaz, pedimos que entre em contato diretamente com nosso departamento jurídico através do e-mail *******, aos cuidados de Gláucia. Nossa equipe está pronta para analisar o caso com a máxima atenção e encontrar uma solução adequada.

Agradecemos pela sua compreensão e paciência. Esperamos poder resolver esta situação da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Tudoo Store

Consideração final do consumidor

16/07/2025 às 14:09

Só dizem a mesma coisa, que estão avaliando. Fará 1 ano em outubro de *******.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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