Devolução recusada indevidamente após envio de produto errado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 15:19
ID: 256189999
Fiz uma compra pelo mercado livre de uma bota tática tractor. Para minha surpresa, quando chegou, constatei que mandaram modelo diverso do que eu havia comprado. IMEDIATAMENTE eu pus de volta na caixa e coloquei no mesmo saco do mercado livre. Para piorar a situação, minha devolução foi recusada porque alegaram uso, mas isso não aconteceu. Eu quero a devolução do meu dinheiro. Tamanho desrespeito com o consumidor. A caixa inclusive, chegou danificada.