Estorno de compra cancelada
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
03/01/2024 às 12:07
ID: 179575979
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data 30/12/******* aluguei um carro na Localiza e foi feito um calção de 2.*******, após devolução do veiculo o estorno foi feito pela loja e não foi regularizado pelo banco. solicito solução da situação e retorno do extrato na minha conta referente aos dias 29, 30 e 31 de dezembro de *******.
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Resposta da empresa
25/09/2024 às 08:03
Olá, Inacia,
Parece que houve um engano em sua reclamação. Somos uma loja online e não realizamos serviços de locação de veículos, como você mencionou. Nosso site é o https://*******, e não temos relação com a Localiza ou qualquer serviço de aluguel de carros.
Recomendamos que você entre em contato diretamente com a Localiza ou o banco responsável para solucionar a questão do estorno e obter o extrato dos dias mencionados.
Se precisar de algo relacionado a nossos produtos ou serviços, ficaremos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
https://*******