PEDIDO NÃO ENTREGUE. MESMO DEPOIS DA RECLAMAÇÃO, NÃO OBTIVE RETORNO ALGUM DA EMPRESA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

23/07/2025 às 23:05

ID: 222857541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ainda não recebi retorno da empresa, mesmo depois da reclamação no site RECLAME AQUI.

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 04:40

Olá, sentimos muito pela demora no retorno e pelo transtorno causado.

Estamos verificando o seu caso com prioridade e em até 3 dias úteis você receberá uma atualização completa no e-mail cadastrado.

Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para resolver essa situação o quanto antes.

Consideração final do consumidor

30/08/2025 às 17:31

A experiência não foi boa e a solução só veio após inúmeras reclamações diretas (nos canais da empresa) e também no Reclame Aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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