Troca de produto ou devolução do dinheiro pago

Não respondida
Campinas - SP
03/03/2023 às 19:19
ID: 160347205
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 01/03/******* efetuei uma compra de 2 metros de adesivo para madeira, porém no dia 03/03/******* solicitei a troca do adesivo por um mais escuro.
Como a loja não tinha o adesivo na cor mais escura, solicitei a devolução do dinheiro pago, no valor de R$ 15,98.
O vendedor Rodrigo, informou que o valor não será devolvido, como política da loja.
Falou para procurar o Gilmar Gerente para resolver a situação, porém o gerente já não estava presente na loja.
Por esse motivo, abro essa reclamação e exijo por direito a devolução da quantia paga.