Entrega atrasada
Resolvido
Cuiabá - MT
27/08/2022 às 16:04
ID: 149222609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompre dera 11 dias ultis ja vai fazer um mês e nada so em produção desse jeito vou quere meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 11:56
Oi, Fernanda. Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Nicolly, sou responsável por iniciar a sua tratativa no site do Reclame Aqui pela Tudu!
Que bom que conseguimos falar :)
Lamentamos o atraso na produção de seu ******* um aumento significativo nos pedidos e isso ocasionou um atraso na nossa produção, saiba que estamos trabalhando em conjunto com nossos laboratórios para que isso não volte a ocorrer.
Se precisar de ajuda me responde lá no e-mail, vai ser um prazer te ajudar!
Ficamos no aguardo da sua avaliação aqui, tá?
Conta sempre com a gente! < 3
Réplica da empresa
29/08/2022 às 11:56
Oi, Fernanda. Tudo bem? Espero que sim!
Me chamo Nicolly, sou responsável por iniciar a sua tratativa no site do Reclame Aqui pela Tudu!
Que bom que conseguimos falar :)
Lamentamos o atraso na produção de seu ******* um aumento significativo nos pedidos e isso ocasionou um atraso na nossa produção, saiba que estamos trabalhando em conjunto com nossos laboratórios para que isso não volte a ocorrer.
Se precisar de ajuda me responde lá no e-mail, vai ser um prazer te ajudar!
Ficamos no aguardo da sua avaliação aqui, tá?
Conta sempre com a gente! < 3
Consideração final do consumidor
03/11/2022 às 19:41
Muito bom fora bem rapido en resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8